1. Earawan marketplace คืออะไร?

Marketplace คือแพลตฟอร์มศูนย์กลางสำหรับซื้อ–ขายสินค้าและบริการออนไลน์ โดยผู้ขายสามารถเปิดร้านค้า และผู้ซื้อสามารถค้นหา เปรียบเทียบ และสั่งซื้อสินค้าได้ในที่เดียว

2. สามารถขายสินค้าอะไรได้บ้าง?

รองรับหลายหมวดหมู่ เช่น

• อิเล็กทรอนิกส์
• แฟชั่น
• บ้านและของใช้
• สุขภาพและความงาม
• กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง
• อาหารและเครื่องดื่ม
• สินค้าสัตว์เลี้ยง
• แม่และเด็ก
• รถยนต์
• อสังหาริมทรัพย์
• สินค้าเกษตร

3. ขายสินค้าได้อย่างไร?

ผู้ใช้งานสามารถสมัครสมาชิก และยืนยันตัวตน จากนั้นติดต่อกับระบบ เพื่อนำสินค้าเข้าขายในมาร์เกตเพลสได้ทันที

4. มีค่าธรรมเนียมการขายหรือไม่?

Marketplace อาจมีค่าธรรมเนียมการทำรายการ หรือค่าคอมมิชชันตามประเภทสินค้าและแพ็กเกจร้านค้า

5. รองรับการชำระเงินแบบใด?

รองรับการชำระเงินผ่าน

• โอนธนาคาร
• QR Payment
• Cryptocurrency

6. ระบบมีความปลอดภัยหรือไม่?

ระบบมีการเข้ารหัสข้อมูล การยืนยันตัวตน และระบบตรวจสอบธุรกรรมเพื่อช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย

7. หากได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งต้องทำอย่างไร?

ผู้ซื้อสามารถติดต่อร้านค้าโดยตรง หรือแจ้งปัญหาผ่านระบบ Support เพื่อขอคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า หรือขอคืนเงินตามเงื่อนไข

8. สามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

สามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และเลข Tracking ได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ผู้ใช้งาน

9. Marketplace รองรับหลายภาษาไหม?

ระบบสามารถรองรับหลายภาษาเพื่อให้ผู้ใช้งานจากหลายประเทศเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

10. สามารถใช้งานผ่านมือถือได้หรือไม่?

รองรับทั้งเว็บไซต์และมือถือ เพื่อให้สามารถซื้อขายสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา

11. มีระบบรีวิวร้านค้าและสินค้าไหม?

มีระบบให้คะแนนและรีวิว เพื่อช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้ร้านค้าและช่วยผู้ซื้อในการตัดสินใจ

12. Marketplace รองรับการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?

รองรับการจัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของร้านค้าและผู้ให้บริการขนส่ง