นโยบายความเป็นส่วนตัว
Earawan Marketplace ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน โดยนโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของผู้ใช้งาน
1. การเก็บรวบรวมข้อมูล
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อ นามสกุล
- อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
- ข้อมูลการชำระเงิน
- ประวัติการสั่งซื้อและการใช้งานระบบ
- ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address และ Browser
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลของผู้ใช้งานจะถูกใช้เพื่อ:
- ให้บริการและดำเนินการคำสั่งซื้อ
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการอัปเดตระบบ
- ให้บริการช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้า
3. การเปิดเผยข้อมูล
Earawan Marketplace จะไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก ยกเว้น:
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินและขนส่ง
- หน่วยงานราชการตามข้อกำหนดของกฎหมาย
- กรณีที่ผู้ใช้งานให้ความยินยอม
4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เช่น:
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
- ระบบยืนยันตัวตน
- การป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบและเฝ้าระวังระบบอย่างสม่ำเสมอ
5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์อาจใช้ Cookies เพื่อ:
- จดจำการเข้าสู่ระบบ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
- ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าการใช้งาน Cookies ผ่าน Browser ของตนเองได้
6. สิทธิของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานมีสิทธิ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลหรือยกเลิกการใช้งาน
- ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล
7. การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการ และตามที่กฎหมายกำหนด
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
Earawan Marketplace ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง
9. ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อทีม Support ผ่านช่องทางที่ระบุบนแพลตฟอร์ม Earawan Marketplace